OIR
Línea Segura 134 – Justicia Electoral Transparente
“Un canal confiable que une la gestión Institucional con el servicio directo al ciudadano”.
Correo Electrónico: oir@tsje.gov.py
Tel: 6180561/6180562
¿Qué es la OIR?
La Dirección de Información y Respuesta Electoral (OIR) es una dependencia del Tribunal Superior de Justicia Electoral (TSJE), creada por Resolución TSJE N.º 16/2021.
Nuestra función principal es brindar una línea de comunicación segura, transparente y confidencial con la ciudadanía y los actores políticos.
Nuestra misión es suministrar información clara, veraz y oportuna sobre el proceso electoral paraguayo, promoviendo así la participación y la cultura democrática.
Atención directa a través del Call Center
- Número especial: 134
- Habilitado por Resolución CONATEL N.º 2874/2020
- Linea directa y segura para las consultas ciudadanas
SERVICIOS CLAVES AL CIUDADANO
La Dirección OIR ofrece una gama de servicios esenciales, todos gestionados bajo los principios de trazabilidad y confidencialidad, a través: del Call Center.
- Atención Integral a Consultas (Call Center 134).
El número 134 está habilitado como una línea directa y segura para la ciudadanía. La Dirección OIR brinda respuesta inmediata sobre:- Procesos Electorales: Cronogramas (generales, departamentales, municipales) y normativas vigentes.
- Servicios Institucionales: Funciones de las dependencias de la Justicia Electoral y servicios ofrecidos por los Centros Cívicos.
- Registro Cívico: Consultas sobre la inscripción en el Registro Cívico Permanente (RCP) e inscripción de paraguayos residentes en el extranjero.
- Organizaciones Políticas: Requisitos para la conformación de partidos o movimientos políticos.
- Locales de Votación: Información sobre locales habilitados y Dirección de las Oficinas de los Registros Electorales Distritales (Centro Cívico)
- Formulario y Nota de renuncia.
La Dirección OIR orienta sobre procesos clave relacionados con la renuncia a la afiliación partidaria.
| PROCESO | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Renuncia | La Dirección OIR pone a disposición del ciudadano el Formulario y Nota de Renuncia a la Afiliación Partidaria. |
| Verificación | El documento de renuncia debe ser presentado ANTE EL PARTIDO POLÍTICO PERTINENTE. |
| Presentación | Usted puede solicitar la verificación de su afiliación en la Dirección OIR.
Nota: En caso de doble afiliación, prevalece la última afiliación registrada. |
COMPROMISO INSTITUCIONAL
Nuestro equipo de operadores está comprometido con la excelencia en el servicio. Cada gestión queda registrada para garantizar la trazabilidad, y los funcionarios están obligados a firmar un Compromiso de Confidencialidad para el resguardo estricto de su información personal.
Nuestro valor principal: la excelencia
“Brindamos atención plena, disipamos dudas y canalizamos quejas para una pronta solución, dentro del marco ideal y superando ampliamente la necesidad de información ciudadana”.
OIR: UN PASO MÁS CERCA DE LA CIUDADANÍA
Promoviendo la cultura democrática y la participación ciudadana.